诚信理赔送温暖富德生命人寿康悦人生获称赞

2018年3月26日陆女士将一面写着“诚信理赔保险救星”的锦旗送至富德生命人寿三亚中支柜面,并对我司诚实守信、专业高效的理赔服务连声道谢。

据了解,陆女士在2017年10月1日为儿子旦先生投保我司《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》等多款保险,投保的初衷就是为了给孩子的生活增加一些保障。而突发的疾病总是来得让人措手不及,2017年12月26日被保险人突发肚子痛,前往医院确诊为急性胰腺炎及感染性休克等疾病。住了短短7天的院,花费了被保险人10.3万元的医疗费,而社保一共报销了4.3万元,剩余的6万元全部要被保险人自己承担。出院后,陆女士突然想到自己有为儿子投保医疗险,于是抱着试试看的态度拨通了我司报案电话,得知被保险人在广西时,我司理赔员立即联系广西南宁理赔员上门探视并协助收集理赔资料,2018年3月12日此案在两地理赔员的联动配合下顺利完成,根据《富德生命附加康悦人生医疗费用补偿保险(A款)》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定,我司合计给付给被保险人5.8万元的医疗费用补偿保险金。被保险人收到理赔结果后激动地说:“商业医疗保险真的是社保的有利补充啊,这次住院花了10万多的医疗费,最后报销下来我们患者只承担了2000元而已,幸亏当时买了康悦人生这个险种,年交保费269而已,这次光这个险种就给我理赔了5万块,保险真是风险来临时的保护伞!”

富德生命人寿海南分公司再一次用实际行动诠释了“富德心速度,理赔没难度”的理念,让更多人见证并传递了保险的意义与功用--逆境时的雪中送炭,顺境时的锦上添花。

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